6月，萬達院線營運中心組織全國影城營運負責人進行全面培訓。培訓課程有：《在值班中提升顧客滿意度》、《賣品終端銷售技巧》、《營運診斷工具運用》、《全面提升值班效率》、《重視人員訓練并提高員工滿意度》，全方位的課程內容設計滿足了影城現(xiàn)場提供高品質服務的專業(yè)技能及管理需求。

培訓力求創(chuàng)新，形式豐富多彩，學員們皆以小組競賽方式獲得萬達幣，參與主題拍賣會，贏取獎品；培訓過程中也集體至戶外進行拓展，通過小組任務游戲，增加學員的團隊士氣和凝聚力；并策劃學員生日會，制造驚喜和感動，體現(xiàn)院線總部對一線伙伴的關愛和用心。