洛陽萬達廣場開業至今已6年，未發生過安全事故，多次獲得榮譽。我們沒有炫酷的“大招”，只有踏實、細致、嚴謹的工作，安全運營的“三字經”就是：實、巧、嚴！

實：PK有道，抓出實效

安全工作，推進要“實”！為了消除安全隱患，經?？梢月牭焦緝炔?、管理公司與項目公司之間、項目公司與施工方之間激烈PK。大家在明晰各自責任和工作內容的基礎上共同協作，快速推進隱患整改。“PK”，不僅為后期安全營運打下基礎，也將快速解決問題的文化傳承下來。

巧：培訓高效，管理巧妙

安全工作，管理要“巧”！要善于抓住問題的本質，通過管理藝術，化繁為簡。比如，對餐飲商戶員工的培訓，常常犯難。洛陽萬達商管積極跟蹤每家商戶的人員變動情況，在每位餐飲員工入職時，就制作一張“培訓身份證”，每次培訓完畢，在證件上蓋章確認。簡單明了，易于管控，效果顯著。

嚴：照片比對，銷項嚴格

安全工作，用功要“嚴”！安全工作不能有一絲松懈，特別是隱患整改，必須嚴格。但是，隱患整改是個枯燥而精細的工作，為防止個別人員虛假銷項，洛陽萬達商管安監人員會一條一條不厭其煩地比對隱患整改前后照片，以規避弄虛作假行為，確保形成管理閉環。

狠抓防汛 落實責任

夏秋之交，防汛是萬達的重點安全工作。對于地方公司而言，應該怎樣做好防汛工作呢？

做好物資準備隱患排查。地方公司要做好汛期隱患排查，及時整改發現的隱患；根據本項目特點、集團確定的防汛風險等級及對應的防汛物資配置標準，做好防汛物資準備。

預警搜索信息反饋及時。地方公司要設置防汛專崗，開展本地一周天氣預報搜索；地方公司領導在收到商業地產安監部防汛專崗發布的災害天氣預警后，要及時將信息傳達給各防汛相關崗位，做好工作安排，并在收到預警信息1小時內，向總部報備防汛準備情況。

應急準備一把手要駐場。遇有汛情，地方公司總經理須帶領相應防汛搶險人員駐場，直至汛情結束。

受災情況第一時間上報。如果受災，地方公司要第一時間按照制度要求上報損失情況，不得瞞報和遲報。